买车是为了什么,不就是为了出行方便吗?如果将车买回短时间内,频频出现问题。而且很有可能是汽车本身的质量问题,那么该怎么办。正常来说,除非这辆车在生产时就已经有问题,在买的时候,4S店隐瞒不说,这才能到导致车辆在消费者买了之后,频繁出现质量方面的问题。而消费者在和4S店协商后意见没有统一的话,大部分都会选择走司法程序。
新车多次出现故障,还有涉水嫌疑
近日,彭先生花25万在捷豹4S店买了一辆捷豹XEL(参数丨图片)轿车,彭先生将这辆车开不去不到40天的时间内发生多次车辆故障的情况,甚至在高速上行车时,
还因为车辆故障而发生过一起交通事故。而且彭先生还怀疑这辆车有涉水的嫌疑。按照彭先生的话来说,这辆车不是在修车就是在修车的路上,这也让彭先生很是无奈。
彭先生说这辆车第一次发生故障的是中控死机,在中控锁死之后,所有的东西都点不了,也看不到车辆的即时实况。第二点就是车辆紧急制动失效,那天彭先生在高速上定速巡航定速行驶的速度下,在前方没有任何障碍物的情况下,车辆突然报前方有障碍物,然后两秒之后,车辆自己直接就刹停了。因为车辆突然刹停,导致发生交通事故,彭先生还拿出了交警认定书。
此外,彭先生还怀疑车辆有涉水泡水的嫌疑,在彭先生将车提回去之后,彭先生就发现车内发部分零件都已经在短时间之内发生生锈的情况。后备厢内的加强件螺丝处、拉杆弹簧、以及前面座椅、安全带的扣子、千斤顶拖车杆等全部都锈蚀的没法看了。正常来说,新车是不会有如此严重的锈蚀的,所以彭先生就将这些锈蚀部位拍了照片,并发给一些专业人员看,专业人员说这辆车涉嫌涉水或泡水的嫌疑。
4S店针对问题做出回复
4S店也对应这几个问题做出了回应,首先是中控死机,表示已经做了刷新,并可以换掉,由于车辆还在三包期间,所以可以免费更换。至于自动刹车的话,4S店怀疑是因为驾驶员操作的问题,当然这个前提是需要从总部那调取一下当时车辆行驶状态的数据才能知道,表示可以在一周之内给彭先生一个回复。
对于车辆大面积锈蚀部分4S店给出的答复是,初步检测是因为水汽进入到车辆内部,所以才导致车辆发生大面积锈蚀。而水汽是从后尾门边上的一个排水孔,在排水边上有两个出气口被堵塞密封不严,所以水汽都进入到车内导致大面积锈蚀。至于说为什么会出现这个问题,应该是制造缺陷。但彭先生却不认可4S店的说法,并表示依旧会找第三方机构来检测,如果车辆确实有涉水的经历,那么彭先生就会起诉4S店。
小编总结:
车辆出现锈蚀很正常,但正常情况下,是在车辆使用好几年之后才会出现锈蚀。像这种新车出现锈蚀还是很少的,只能等第三方检测中心给这辆车做完检测后,才能知道到底因为密封不严渗出的水汽导致的大面积生锈,还是其他原因。
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