「本文来源：钱江晚报小时新闻」
钱江晚报·小时新闻记者杨一凡通讯员郑熠炯
经过两年的努力，由杭州市政法工会主办、杭州市公安局交警支队工会配合建设的高架快速路“爱心岗亭”已全部完成，杭州主城区高架道路共设置了30个“爱心岗亭”。
30个“爱心岗亭”，覆盖杭州主城区高架道路
这30个“爱心岗亭”分别位于中河高架、上塘高架、秋石高架、留石高架、时代高架、东湖高架和紫金港隧道等杭州主城区高架道路上。
“爱心岗亭”是杭州市市政法工会以及杭州市公安局交警支队工会围绕“爱警、惠警、暖警”打造的特色品牌。
杭州市政法工会副主任金蕾表示:“杭州交警为保障全市人民群众生命财产的安全和道路的畅通，风里来雨里往，作为工会会员的‘娘家人’，我们看在眼里疼在心里，就想着用实际行动来支持杭州交警的工作，让在高架快速路上执勤的交警有热菜热饭吃，有新鲜的食物和饮料补充体力，也有救急的药品以备不时之需，还有为群众服务提供相应的支撑。我们把爱心岗亭设在高架快速路还有一个重要的因素，就是执勤交警的工作岗位在这里，生活设施也不能离得太远，这些设施主要也是为他们的短暂休息和补充体力提供方便。”
麻雀虽小五脏俱全，再也不用吃冷饭了
以往在杭州高架交警岗亭内，只有简陋的桌椅、宣教板报等，如今的“爱心岗亭”虽然面积不大，但却设施齐全，每个“爱心岗亭”中都配置了空调、微波炉、电冰箱、保温餐箱、防水手机套、电风扇以及为规范岗亭内务特别配置的置物架；同时还有面向市民服务的急救药箱、千斤顶、便携式充气泵、汽车应急启动电源等。为杭州高架交警的日常执勤带来了便利，也能为高架上的车主提供服务。
在杭州高架交警大队工作了4年的辅警吴浩说：“以往，饭吃一半如遇突发事故需要处理，等返回岗亭后饭菜已经凉了，现在这里添置了微波炉、饭菜保温箱，处理完事故还能接着吃上热乎饭，心里也是暖暖的。”
此外，在吴浩印象中，高温天、下雨天，高架交警们的衣服往往是湿了干、干了湿，有时候身上湿漉漉再吹一下空调，容易生病。如今，“爱心岗亭”中配备了吹风机，一旦头发被雨淋湿了、衣服被汗水浸透了，用吹风机吹一吹，不用再自然风干了。
快速处置，急车主之所急
每个“爱心岗亭”中，配有急救药箱，一旦遇到路过的司乘人员突发情况或有些小的伤痛，可以第一时间进行简单包扎处理，减缓伤者疼痛；而千斤顶、便携式充气泵、汽车应急启动电源等应急设备，也为高架车主们带来了便利，高架交警在处理简易事故时也提升了效率、方便快速解除安全隐患。
在这30个“爱心岗亭”中，中河高架涌金互通岗亭是率先试点的岗亭之一，早在去年年初已规划设计并在去年5月份投入使用，这一年多以来，“千斤顶”是这些应急设备中使用频率较高的设备。
杭州市公安局交警支队高架大队城中中队副中队长刘佛敏告诉记者，在“爱心岗亭”中配备的千斤顶，比车主自带的手摇式千斤顶要更方便实用一些。这种千斤顶跟修理厂使用的差不多，只是型号稍小，使用这个千斤顶换轮胎，两三分钟就可以搞定。从去年到今年，这种千斤顶已为多位爆胎车主服务过，提升了异常警情的处理效率，也缓解了道路拥堵状况。
“爱心岗亭”区域设置全覆盖，设施配备多种类，功能分区真优化，市政法工会的“爱心岗亭”既温暖又实用，不仅在夏日为执勤干警带来清凉，也将在寒冬为他们送去温暖，紧贴一线交警的现实所盼、真切所需。
助力践行服务理念，助力快速路勤务机制改革
“爱心岗亭”的设置，也体现了杭州高架快速路勤务机制的改革创新。
目前杭州全市快速路总长约公里，杭州每天的车流量约万，其中快速路占了近六成，可以说，快速路是杭州交通的主动脉，城市的运行速度与快速路的畅通息息相关。
年以来，快速反应勤务机制改革加快推进步伐，快速路交通警情5分钟到警率达到92.16%，1分钟撤离率达到52.45%，主动发现率达到73.71%。人民群众对交警出警和处警速度也非常满意。
高架交警大队副教导员夏文说：“送医救急、高考保障、拋锚救助、更换轮胎、甚至无油救急，高架交警总是第一时间出现在群众身边，群众的需求就是我们高架交警的工作目标。‘爱心岗亭’的建设助力了我们忠实践行‘服务至上，人民至上’的工作理念，助力我们进行快速勤务机制的改革。”
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