便民服务柜为居民日常修补提供便利。于晓玲/摄
“以后家里需要修修补补的，再也不愁没工具了！”最近，家住博兴街道博客雅苑、汀塘家园社区的居民发现，社区居委会多了便民服务柜，多种便民工具均免费提供给居民使用，为居民日常修补提供便利。“小便利”背后藏着“大温情”，作为社区党支部对党史学习教育成果转化的具体实践，这件接地气的为民实事得到居民们的拍手称赞。
博客雅苑社区的便民服务柜位于居委会服务前台区域，推门即见。记者看到，便民服务柜一人多高，干净的玻璃窗使其内物件一览无遗，小到花镜、打气筒、五金工具箱，大到折叠梯、轮椅、油压千斤顶一应俱全，主要涵盖了居民生活所需但不常备的物品。谈及添置便民服务柜的想法，该社区党支部书记侯金娜说：“我们在日常工作中发现，经常会有居民来借用一些工具，这些工具并非居家生活必需品，只是偶尔用一下，但如果为此购买又会觉得浪费、占地儿。所以本着为民服务的初衷，我们就使用基层党组织服务群众经费添置了‘便民服务柜’，希望为大家提供更多便利。”
观察到这种居民需求的不只博客雅苑社区，还有路东区的汀塘家园社区党支部。汀塘家园社区根据居民实际需求进行了“个性化”添置，便民服务柜内有甲醛检测仪、工具套装、应急包、轮椅、缝纫机、折叠板车、血压仪等17种物品。“我们社区是区内的人才公租房，有时候职工搬家东西多难免有个磕碰，像折叠板车、应急包就是大家的‘心头好’！”该社区党支部书记李秀仙说。
“小小的便民服务柜，作用可真大，不仅用起来方便，更重要的是让我们感受到社区工作的用心和细心，非常温暖。”居民赵女士对这一便民举措连连称赞。面对居民们的认可，两社区均表示，将持续把社区作为“我为群众办实事”的主要场所，继续完善服务机制、提高服务水平，搭建更多便民阵地，夯实服务功能，进一步满足居民群众的切实需求，为社区居民提供更加贴心、便捷的服务。
记者经过走访发现，像这样的便民服务柜此前已成为区内多个社区的“标配”，不仅如此，区内众多公共场所也结合自身实际，提供多种便民服务，它们可能是一个小药箱、几把雨伞，也可能是一杯热水、一个针线包。这些附加服务虽小，甚至在人们不需要时可能会忽视，但点点滴滴却见证着区内便民服务的“细致化”，通过细节服务拉近了人与人之间的距离，用“共享”理念推进着社会和谐氛围的构建，为城市生活增添了温度。
记者：于晓玲
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