从11月17号第一期栏目上线以来,邦帮问已经成功完成了三期,并且得到了各位店主的好评如潮。今天是邦帮问的第四期,小邦从往期的大侠留言中选取了两个问题,话不多说,我们接着唠!
第一个问题
文杰:带冲劲的工作,干活就不累。问:十年老店了,怎么让员工带冲劲工作。谢谢
小邦回答:
小邦觉得这位大侠提的这个问题非常好。老板与员工的管理问题自古以来都是很难解决的。赵匡胤黄袍加身,杯酒释兵权,属于管理问题;乾隆老爷子宠了和珅那么多年却不杀他也是管理问题。两种截然不同的处理方式也有不同的效果。所以连皇帝都为了如何处理好上下级关系而绞尽脑汁,我们轮胎店这种问题还是很好解决的。
如何让员工工作有冲劲?
老话说的好,“火车跑得快全凭车头带”,员工工作没有冲劲很大原因要归咎于老板。要解决这个问题,我们可以从两方面来讨论。
1.给予员工信任
信任是工作积极的基础。举个例子,如果顾客来到你的店里打算买一条轮胎(提前在网上了解了价格),你告诉他价格他觉得贵:同品牌的轮胎你家的怎么比网上贵那么多?不会是坐地涨价吧?好,你就要给他解释,可能他会听你慢慢解释,也可能直接走人。如果每天都碰到这种顾客,是不是特别容易打消积极性?究其原因就是顾客与店主之间的不信任问题。
和珅是个大贪官,世人都知道他贪,乾隆为什么不杀他?因为和珅只是贪,并没有反。店主与员工之间也是一样。他是学徒工也好,是你的店员也罢,你要在自己掌握大权的基础下,给予他足够的信任,让员工有一种归属感:老板这么信任我,没有拿我当外人,我一定要好好工作,不能给他丢人。
2.合理奖励机制
有奖没有罚,有罚没有奖的门店都不是一个好的门店。作为店主,一定要设置合理的考核标准,工作积极的员工可以拿到奖金,工作出色的员工也可以拿到奖金。
可能我们轮胎店为员工上五险一金不那么现实,但节假日该有的福利一定要有。不求多贵多好,只要能表达自己对员工工作的认可就好。
“老乡,参加红军可以分土地”
“亲,工作积极有福利哟”
第二个问题
小小的太阳:我想问!手动卧式千斤顶需要维护吗?
小邦回答:
卧式千斤顶属于液压千斤顶,据小邦了解,手动卧式千斤顶在我们轮胎店是最好用,也是最常见的。
卧式千斤顶日常使用一定是需要维护的。小邦从以下几个方面为大家讲解一下千斤顶日常使用当中的维护问题。
(1)根据实际情况来确定所需压力。在作业的时候,如果所需的压力较大,我们不能选择较小压力的千斤顶,否则超载使用就导致千斤顶损坏。
(2)保持千斤顶表面清洁。当千斤顶使用完成以后,千斤顶表面可能会附着脏污,所以在我们使用完以后一定要将表面清理干净,这样不仅能延长千斤顶的使用寿命,还能最大限度发挥它的价值。
(3)使用完成后一定要卸压!卸压!卸压!重要的事情说三遍!
最后小邦想再提一句,如果千斤顶需要更换密封、或者出现其他问题,如果我们不懂得更换一定要寻求厂家或者专业人员的帮助,避免造成更严重的后果。
本期邦帮问到此结束,希望各位大侠继续踊跃发言,小邦定会竭尽所能为大家寻求答案。我们下期再见!
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