悟小美，上次出去玩儿被坑了，跑来和质管小哥哭诉，因为取车时挡风玻璃有一点点裂纹，说不清是谁的责任，为了能顺利回来就承担了维修费，心里还是有点“冤”！
再次强调租车不是“一手交钱、一手交车”这么简单，不注意这些点很有可能会被“坑”很惨！
质管小哥——猴哥：“我就给你说三招，且用且珍惜，谁用谁好使。”
1、取车——打开视频，绕车一周拍
挡风玻璃、车身、轮胎、车底照一下。
比如玻璃裂纹、后尾灯坏掉等问题，只要拍照留下证据（手机拍都是有时间记录的），根本不会有纠纷。
但你没拍，对方又看到了，就可能会起“坏心”，emmm不是，起要赔偿的心。
即使并非租车，有的司机开车前也喜欢开车前绕车一圈，万一人家停车时剐蹭了你的车，可当场发现并处理，同理，租车也是开走之后再发现，那就很被动了。
有可能车辆调度，上一用户刚还车，有些小的划痕、破损，也有可能商家没必要为这一小点专程去维修，普通修理店喷漆每平米大概2、，如果去4S店，每平米几百、上千都是有可能的。
而且补漆一般都是整个面来补的，比如说：车门上有1条划痕，车门整个重新做，对吧？
等到还车的时候才查出来，就要自己掏钱修了。
你几分钟时间，不耽误任何事录个视频，明确的取证就在那，就不会出现上面这些个扯皮。
有心的朋友还可以查看随车工具是否备全，比如千斤顶、套筒、三脚警示牌以及灭火器等工具，这是个好习惯。
猴哥，第一次租车，听说押金特别高啊？
你说押金啊
以前传统的租车押金无非使用信用卡或者是储蓄卡，交上几大千，就算用完了车，也还得等上十天半个月，才会退款。
现在在悟空租车，使用芝麻信用来免押金，一般可以达到双免押的程度，无需担心押金有去无回。
划重点：
“押金双免”押金分为车辆押金与违章押金，可使用芝麻信用授权成功或者是绑定个人信用卡。
那可真是棒，那我小白第一次租车什么流程？
在悟空租车app或者小程序上，
实名认证→预定车辆→订单信息确认→取车流程
首次使用平台需先注册，实名认证，通过平台上传身份证、驾驶证信息及证件照片，并经由平台认证。（悟空租车承诺保护平台用户信息安全）
预定，只需三步：选择租期、地点以及车辆并提交订单，确认订单信息。
取车用车还车，可前往门店取车，有些门店可提供送车上门服务，还车同理。
取车时一定要提供相关证件（两证：身份证+驾驶证）。
小提示：
取车时提前与租赁方联系，确认车型、外观颜色等，如遇下单车辆库存不足，优先升级车辆，无需额外补差价！无需额外补差价！无需额外补差价！
呀，那我零时有事想修改、取消订单呢？
修改订单信息，这里有个“黄金2小时”
于取车前修改租期、修改取/还车地点、替换车型、修改可选服务，需要
在预订取车时间前2小时以上向客服中心提出申请，否则不保证订单予以修改。
平日取消订单同样适用“黄金2小时”
你于预订取车时间2小时以前取消订单的，不用承担费用；
取车前2小时（含）内因客户原因取消订单，客户需承担订单首日租金
作为违约金，违约金最高不超过元（亦不超过订单总金额）。
必考知识点来啦！
划重点：
节假日取消规则不太一样哦，因为节假日车辆紧张，为了保护商家和租车用户双方能更好的调配车辆，所以取消需谨慎！
法定节假日（5天及以上的长假）
如需取消订单，建议提前3天以上，＞72小时，免费取消；
距取车24小时-72小时（含72小时），节假日部分的费用*30%；
距取车2小时—24小时（含），节假日部分的费用*50%。
你悟小美这么马虎，可别因为一时疏忽错过了72小时以外的，免费取消奥！
别啰嗦！我看有些旅游城市淡季都0元租车，除了租金，租车费用都有哪些？
租车费用一般由以下几个部分构成：车辆租金、基础服务费（保险）、服务费（手续费）、尊享服务（不计免赔）及儿童安全座椅服务，还包括可能产生的油费、夜间服务费等。
划重点：
租金、基本服务费、手续费的是如何计费的?
租金和基本服务费均为按天计费，最小单位为天(24小时)，
超过1天的租期中，非整日的部分:1)1小时内免费;2)1(含)-2(含)小时收取订单当日租金的25%;3)2-4(含)小时收取订单当日租金的50%;4)超过4小时按1天计算手续费，5)每笔订单只收取一-次服务费(手续费)，不同车行手续费金额不同，以系统所示金额为准。
此时的悟小美已去平台下单……风一样的女子！
话说，端午这种小长假用车真的很紧张啊，预定得果断！
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